用户研究

User Research

用户研究

User Research

定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念使用户的实际需求成为产品设计的导向,使产品更符合用户的习惯、经验和期待。

用户界面设计

User Interface Design

用户界面设计

User Interface Design

用户界面,是用户完成任务的介质和通道。用户界面设计包括物理用户界面、图形用户界面和自然用户界面三个交互通道的设计。依据流程,依次为信息架构设计、交互设计和美学设计。美学设计包括图形用户界面的视觉设计,也包括声音界面的音质、音色的美学设计。

服务设计

Service Design

服务设计

Service Design

用户需求日趋复杂、细化,单一产品已经不能支持用户完成任务、达成目标。服务设计旨在情景化设计的基础上,整合人-机和人-人交互,提高服务效率,并对组织的结构和配置能力等进行优化重构。

用户体验培训与认证

UX Training & Certification

用户体验培训与认证

UX Training & Certification

通过资深专家授课,帮助企业培养中、高端用户体验人才;以及构建用户体验团队,建立以用户为?#34892;?#30340;设计研发流程。作为中国用户体验人才培养工程培训基地,伊飒尔承担理论教学、技能操练、项目管理实践等课程。

UX 工具

UX Tool

UX 工具

UX Tool

伊飒尔公司专注于用户体验的工具开发,UX Office 是一款适用于多种环境下进行可用性测试和管理的系统软件。可以用于培训,以及便捷高效地获得测试结果,提高用户研究的效率。

实验室建设与运营

Building & Operating UX Labs

实验室建设与运营

Building & Operating UX Labs

伊飒尔公司有丰富的实验室建设经验,包括整体设计、装修指导、软硬件目录配置、安装调试、人员的操作培训、设备的使用规范和实验室认证等。同时,也可以参与实验室的运营。

我们如何设计

通常,开发流程从研究开始,然后是概念设计和测试评估。科学的方法是首先厘定目标用户,把他们的行为和态度作为设计的导向,并进行最终的测试,确保产品的用户体验

用户体验设计

服务设计

用户研究

民族志
文化探索
桌面研究

企?#30340;?#37096;研究

目标预期与分析
合作框架
对标研究
竞品分析
桌面研究

用户研究

顾客流程图
日志法
影随法
深?#30830;?#35848;
焦点小组
入户访谈
实地调研

企?#30340;?#37096;研究

决策者访谈
利益相关者分析
服务生态图
角色地图

用户研究

亲和图
用户画像
用户档案
同理心图
任务分析
用户体验旅程图

企?#30340;?#37096;研究

利益关系图
专家工作坊
SWOT分析

用户研究

情景规划
用户体验旅程图
用户体验地图
?#36866;?#29256;
问题卡片
角色扮演
服务画像

企?#30340;?#37096;研究

概念路线图
商?#30340;?#24335;图
服务蓝图

用户研究

服务原型
认知走查
服务跟随
启发式评估

企?#30340;?#37096;研究

服务蓝图
模拟服务建设
服务评价表

运营

针对于客户的外包需求,提供专业的业务服务

用户体验实验室的建设和运营
?#26053;?#20307;运营
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